Il y a peu de temps, je me suis enfin mis un coup de pied aux fesses et j’ai souscrit à la RC pro d’Orus, une assurance spécialement formulée pour les indépendants. Je vous donne mon avis sur le niveau de protection offert, la qualité du service-client, le contenu des offres et vous fais un petit point sur les tarifs proposés. Spoil : Si vous êtes freelance, vous avez tout intérêt à sauter le pas ! Let’s go ! 🔥

La RC pro Orus : une RC pro crée pour les autoentrepreneurs

Fondée en 2021, l’assurance Orus est spécialisée dans les contrats d’assurance pour les indépendants, TPE et PME. Cette startup’ française propose une offre ultra-complète d’assurances pour les professionnels. Parmi elles, la RC pro, une assurance non obligatoire pour tous les corps de métier, mais toujours très utile selon moi. Orus a été fondé pour protéger les petits professionnels, comme les travailleurs indépendants. Le besoin était très présent : les contrats d’assurance classique ne tiennent pas compte des besoins spécifiques des entrepreneurs, et encore moins des besoins spécifiques à leur corps de métier. 

✅ L’objectif d’Orus ? Vous protéger en fonction des besoins réels découlant de votre activité d’indépendant.

✅ Ses valeurs ? La transparence, la bienveillance et l’excellence.  

La RC pro Orus, c’est quoi ? 

Orus propose des contrats d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle. La RC pro est une assurance qui vous protège contre les dommages causés à autrui par votre entreprise, que ce soit pendant l’exercice de l’activité professionnelle ou après la prestation ou la vente. Elle couvre la plupart des erreurs professionnelles que vous pouvez commettre et concerne trois types de dommages : 

• Les dommages immatériels (c’est ce qui vous concerne le plus si vous êtes, comme moi, dans le marketing digital).
• Les dommages matériels.
• Les dommages corporels (espérons que vous n’en arriverez pas là avec vos clients).

Contre quels risques protège cette assurance professionnelle ?

La RC pro d’Orus inclut de nombreuses garanties pour les indépendants. Elle vous protège dans les cas suivants : 

• Conseils inadaptés : vous avez donné de mauvais conseils à votre client, résultat, son business se casse la figure. Forcément, il n’est pas content et va tenter d’obtenir réparation du préjudice que vous lui avez causé.
• Négligence : vous avez eu la tête en l’air et avez fait une erreur évitable. Là encore, même résultat, car cela impacte l’entreprise de votre client.
• Défauts de conception : vous avez créé un article qui a des failles, ne correspond pas à votre client, ou un site internet qui n’est pas opérationnel. Aïe…
• Vous avez violé la propriété intellectuelle : vous avez utilisé le slogan ou le nom d’une marque de manière commerciale, utilisé des images qui n’étaient pas libre de droits et le propriétaire se retourne contre vous. 
• Manquement contractuel : vous ne remplissez pas vos obligations (précisées dans votre contrat). Vous avez par exemple rendu des articles en retard, fourni une performance médiocre, ou pas respecté le cahier des charges (la charte éditoriale, le briefing de votre client…).
• Remboursement des prestations : votre client veut être remboursé. Orus prend le remboursement en charge.
• Perte de biens et documents confiés : vous avez perdu ou détruit des documents par inadvertance. L’assurance pro Orus vous protège et indemnise votre client.

Quand nous ne sommes pas protégés par une assurance, un sinistre peut nous coûter vraiment très cher. Les conséquences financières peuvent être désastreuses pour votre entreprise, mais aussi pour vous : si vous êtes microentrepreneur, vos revenus professionnels et persos sont étroitement liés.

Notez que votre assurance est aussi rassurante pour vos clients : elle les protège des répercussions financières qui pourraient découler de vos actions. Certaines grosses entreprises (certaines agences web, par exemple) refusent tout simplement de bosser avec les indépendants qui n’ont pas de RC pro. Les enjeux sont trop importants et ils ne veulent pas prendre de risque.

La protection juridique Orus pour les freelances

La RC pro Orus inclut la protection juridique de son client. La protection juridique est un service qui offre une assistance et une protection en cas de litige ou de conflit juridique. Cela vous offre un soutien financier pour les frais liés à un litige, comme les honoraires d’avocat et les frais de justice. De plus, vous bénéficiez de conseils juridiques pour vous aider à résoudre vos différends. En gros, c’est une assurance tranquillité d’esprit pour faire valoir vos droits lorsque vous en avez besoin.

Exemple Orus :

C’est un point qui m’a particulièrement séduite : quand on est freelance, nous ne sommes pas à l’abri du plagiat, de l’atteinte à la propriété intellectuelle ou d’un refus de paiement de nos prestations par un client. Cela m’est arrivé et j’étais malheureusement démunie : la protection juridique dont je bénéficiais jusqu’à présent était très limitée en termes de conseils, n’étant pas spécialisée dans la protection des travailleurs indépendants. Même en faisant des recherches poussées, j’ai eu beaucoup de mal à connaître mes droits et à savoir comment je pouvais agir. Avec Orus, vous aurez affaire à des interlocuteurs compétents, parfaitement informés de tous les petits tracas d’ordre juridique que peuvent rencontrer les freelances. C’est un véritable soulagement pour moi : je sais que je ne me ferais plus avoir “bêtement” par manque de connaissances de mes droits.

Exemple Orus :

Selon votre formule, votre protection juridique vous couvre (à hauteur de plusieurs dizaines de milliers d’euros) dans le cas où vous devez engager des frais pour intenter une action en justice. C’est une bonne chose. Honnêtement, j’ai déjà eu affaire à des zigotos qui auraient bien mérité un procès aux fesses, mais je n’avais ni l’énergie de me lancer seule, ni les moyens de lancer une action judiciaire (je ne suis pas pro-procédures, mais quand on n’a pas le choix…).

Les avantages de la RC pro Orus

• Des devis clairs et simples à obtenir (j’ai passé moins de 5 minutes à faire le mien).
• Orus est la seule assurance professionnelle sans engagement en France. Vous ne pouvez plus payer votre assurance ? Vous n’en avez plus besoin ou vous arrêtez votre activité ? Quelques clics seulement vous permettent de résilier en ligne.
• Des contrats modulables en fonction de vos besoins. 
• Une préconisation d’options en fonction de votre métier.
• Pas de franchise à payer.
• Des tarifs très intéressants, à partir de 13 € par mois.
• Des offres claires, adaptées aux besoins des microentrepreneurs. 
• Des options personnalisées en fonction de votre activité (la protection du matériel professionnelle ou en cas de cyberattaque, par exemple).
• Une protection juridique à consulter en cas de doute sur le plan légal. Un client ne veut pas vous payer ? Vous êtes menacé par un client ou un partenaire ? On vous a plagié ? Contactez Orus par tchat, par mail ou par téléphone pour obtenir des conseils juridiques personnalisés et être accompagné. 
• Des documents contractuels simples à comprendre et bien présentés.
• Un service client noté 4,9/5 sur Trustpilot. Le service client Orus est ultra-réactif. Quand je les ai contactés pour obtenir des informations sur leurs garanties, j’ai été très bien accompagné. La personne que j’ai eue au téléphone a même visité mon site web pour être certain de me proposer un contrat parfaitement adapté à mes besoins. Cela donne le sentiment de ne pas être qu’un numéro, et ça fait plaisir.

Les autres assurances proposées par Orus

Orus propose plusieurs autres formules pour les microentrepreneurs et les indépendants : 

• La mutuelle santé pour les indépendants : vos frais médicaux non pris en charge par la sécurité sociale sont pris en charge par votre mutuelle. À partir de 30 € mensuels.
• La prévoyance indépendant : vos revenus sont assurés en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès. Vous recevez des indemnités journalières ou vos bénéficiaires reçoivent un capital. À partir de 30 € par mois (grâce à la loi Madelin, une partie des montants versés est déductible des impôts).
• L’assurance de votre local commercial : elle vous indémnise en cas de dommages causés à votre matériel professionnel, à un tiers dans vos locaux ou encore en cas de sinistre vous empêchant de travailler (dans ce cas, l’assurance compense votre perte de chiffre d’affaires). Tarif sur devis.
• L’assurance multirisque professionnelle : elle vous protège en cas de dommages aux biens, aux personnes ou à vos revenus. Prix sur devis.

Vous connaissez maintenant mon avis sur la RC pro Orus pour les freelances. Vous l’avez compris : souscrire à l’assurance professionnelle Orus est une très bonne idée lorsqu’on est travailleur indépendant. D’une part, sa RC pro vous protègera contre les dommages que vous pouvez causer dans l’exercice de vos missions, d’autre part, la protection juridique vous protégera, vous et vos produits et votre marque. De mon côté, après 6 ans d’entrepreneuriat, j’ai ENFIN sauté le pas et signé. Je suis désormais en partenariat avec la marque et je peux vous proposer une réduction de 10 % sur vos contrats d’assurance. N’hésitez pas à visiter la landing page créée pour notre collaboration pour en savoir plus sur Orus, une assurance parfaite pour les freelances !